케이뱅크 (Kbank) - make money

입출금 알림시 소리는 되는데 진동이 안울림. 데이터,캐시 삭제도 해보고 앱을 지웠다 다시 깔아도 보고 핸드폰을 바꿔서 해봐도 안됨. 소리는 되는데 진동은 안됨. 간만에 쓸려니 오류네. 며칠 더 기다려 보다 안되면 삭제.

타기관인증서를 갱신하면서 인증서가져오기를 수행했는데요. QR로 가져오기는 아예 안돼고, 인증번호로 가져오기는 마지막 인증서비번 넣을때 특수문자가 포함돼지 않는 비밀번호라고 가져오기를 못하더라고요. 예전에 안그랬었는데 왜 바꿨는지 이해가 안돼요. 인증서를 갱신할때 그러면 이해가 돼는데, 인증서 가져오는데 암호가 맞는지체크하면 될것을 암호안에 특수문자가 없다고 인증서 가져오길 못하는 경우가 맞는규정인가요? 휴대폰에 인증서를 못넣어서 매우 불편하네요. 다른데서도 다 사용하고 있어서 인증서 비번을 특수문자 넣어서 바꿀생각은 없습니다.

갤럭시쓰는데 알림진동이 안 울립니다.(에티켓모드 아님) 전에 리뷰보니까 다른분들도 동일증상있는거 같은데 케이뱅크 측에서 자체적으로 확인좀 해주시고요, 이체할때 전액버튼 없는건 황당하네요. 기본적으로 있어야 되는건데 바로 만들어주시기 바랍니다.

타 기관 인증서 불러오기가 안되는데 대체 무슨 일이죠?? 범용공동인증서를 등록하려고 하는데 이건 애초에 모바일로 발급 받은거라 모바일에 인증서가 있는건데요;; 범용인증서, 타 은행 인증서 둘 다 일부러 데탑으로 한번 내보내고 모바일로 다시 복사까지 했는데도 인식을 못하네요. 타행인증서를 인식 못해서 가져오기를 누르면 케이뱅크용 가져오기 화면으로 넘어가는 건 뭔가요. 어차피 타행에서 받은 게 이미 있어서 케이뱅크 인증서는 새로 받지도 못하는데. 이번엔 지웠다 다시 깔아보라고 하진 않으시겠죠? 저장되는 위치가 똑같을텐데 어차피 인식도 못하는 걸;; 대체 폰 붙잡고 1시간 넘게 무슨 고생인가 모르겠습니다.

다른건 다 모르겠고 어플 켰을 때 메인 화면이 뜨기까지 시간 좀 더 단축시켜주세요. 카카오뱅크,토스등 대비해서 인증거쳐서 메인화면 뜨기까지의 시간이 3초 가량 또는 그 이상 차이가 나는데 적은 시간으로 보일 수 있지만 그 몇 초의 로딩 시간 차이가 오픈뱅킹 시대에서 가장 많이 쓰는 이체를 위해 이 어플을 실행할 지 다른 어플을 실행할지 고민할 때 우선순위 충분히 영향을 줄 듯 합니다. 로딩 시간 단 몇 초의 차이가 이 어플은 무거운 어플이다는 인식이 생깁니다.

뭣같은 앱아이콘을 바꾼건 정말 좋네요. 거기다 묘하게 앱 자체의 속도도 빨라진 느낌이 들고 많이 좋아졌네요. 여기서 만족하지 않고 UI라던가 최적화라던가 앞으로도 어플 자체에 신경을 더 많이 써주셨으면 좋겠습니다.

앱에 오류가 있습니다. 자유적금 가입 시 마지막에 팝업메뉴로 가입확인 버튼을 눌러야 하는데 가입확인 버튼이 화면 밑에 가려서 보이질 않아요. 현재 자유적금을 가입할 수가 없네요. 그리고 사용감에 있어서 이 앱은 최악입니다. 사용하다가 뒤로 가기를 누르면 케이뱅크 홈화면으로 가는 경우가 굉장히 많네요. 또한 쓸데없이 화면전환이 너무 많아요. 그냥 한 화면에서 처리할 수 있는 것을 왜 화면을 바꿔 가면서 처리하게 만들었는지 이해할 수 없어요. 버튼 누르면 다음 화면으로 넘어가고 또 버튼 누르면 다음화면으로 이동하고.. 서버도 안 좋은 서버를 쓰는지 느리기까지 해서 사용하는데 너무 불편해요.

제가 보유한 은행 앱 중에서 단연 최고입니다. 디자인도 좋고 UI도 직관적입니다. 인증절차 간편하면서도 나름 강력한 보안이 느껴집니다. 앱을 이용하면 기분도 좋아집니다. 마지막으로...리뷰를 모니터링 하는 거 같아 이번에 불편한 부분 개선 제안드립니다. 저와 비슷한 불편을 겪는 분들 있을 거 같아요. 바이오 인증 시 신분증 촬영이 있는데 주민번호 뒷자리 중 숫자 9가 계속 인식이 되지 않는 오류가 있습니다. 몇 십 번 시도했지만 6으로 인식이 됐어요. 문제는 다른 정보와 달리 주민번호는 수기로 수정이 안되어 재촬영만을 계속 요구합니다. 결국 상담원 연결 영상통화로 해결했는데, 매우 불편하였습니다. 번호인식 개선 또는 수기 작성 가능하게 해주시면 좋을 것 같습니다. 신분증 촬영이 빈번하진 않지만 꼭 급할 때 이런 촬영 인증 하게 되더라구요. 그럼 케이뱅크 화이팅입니다!

잘사용하고있었는데 업데이트하면서 플러스박스가 스와프로바뀌었네요. 기존엔 한눈에 볼수있어서 편했는데 아쉬워요. 게다가 이번건 한번에 끝까지 스와이프되는것도 아니고 자주쓰는거 위치앞으로 당길려고 봤더니 그런기능도 없네요 ㅠㅠ(☆순서 바꾸는 기능좀 넣어주세요!@@!!) 컬러도 굳이 바뀔이유가없었건것같아요. 전에컬러가 더 잘보입니다..

업데이트 이후 행운상자열기나 기타 페이지를 열때마다 로그아웃되어 버려서 해당페이지들을 이용할수가 없네요. 다행히 계좌 이체나 조회같은 기본적인 기능이용에는 문제가 없긴한데.. 행운상자를 받아도 열수가 없으니 답답하네요 심지어 고객센터 페이지도 누르면 로그아웃되어 버리니까 뭘 할수가 없습니다. 확인부탁드려요

g2쓰고있는데 어느순간부터 폰전원켤때 케이뱅크 앱때문에 10분후에 전원켜집니다. 다른분들도 그런 오류내용들이 많네요. 해결답변대로 sd카드 제거후 케이뱅크 앱 다시 설치해보는데 설치도 안됩니다. 이놈의 앱때문에 배터리도 빨리닳고 폰자체 오류도 많아졌어요. 이젠 앱이 깔리지도않는데 사용하지말란건가요???? 정말 답답해서 글남깁니다.

점수 1점도 아깝습니다. 비대면 계좌 몇개를 개설해서 사용 하는데 유독 케이 뱅크만 안되는 이유가 뭘까. 아주 선명하게 찍어 놓고는 안된다고? 수십번 촬영 하면서 분석한 결과 아래 주민등록 발급월이 10월 같이 두자리 수가 아닌 즉 한자리로 된 월에 발급 받은 사람들은 01, 02 이렇게 되어 있지 않고 1, 2 이렇게 되어 있으면 절대 못읽음. 다른거 다 읽으면서 그 한 부분만 검정색으로 깨짐. 일월 표기형식이 고정된 것 같음. 그래서 보내다 지쳤고 제 정보는 모두 지워주세요.

로그인하려고 첫 화면에서 비밀번호 입력/지문인식 하면 계속 로딩 화면만 뜨고 넘어가지를 않습니다. 답답해서 앱 삭제하고 다시 설치했더니 접근 권한 허용하고 시작하기 누르니 또 흰 화면만 계속 나왔습니다. 결국 강제종료했고 이젠 앱 열면 로딩화면만 뜨고 아무것도 안 돼요. 빨리 해결해주셨으면 합니다. 월말이라 해야할 게 많은데 며칠째 아무것도 못하고 있네요.

(폰기종) LG G4 폰 부팅시 케이뱅크앱 때문에 "안드로이드 시작 중.. 1개 앱 중 1개 최적화 " 이라는 메세지가 10분 이상 지속되면서 부팅 안되는 증상이 이미 예전부터 문제가 되고 있는데.. 왜 아직 개선이 안되는지요? 구글정책의 변화가 이유라고 아랫글에서 봤습니다. 그럼 다른 앱들은 이런 증상이 없는데 유독 케이뱅크 앱만 문제가 되는지 모르겠습니다. SD카드를 분리 후 설치하여 테스트 해봤지만 마찬가지 입니다. 개선이 시급하니 조속히 업데이트 요청드립니다...

관계자님 바쁘시겠지만 빠른 답변 부탁드려요.. 휴대폰 새로개통하고 공인인증서 재발행하는 과정에서 새기기인증하기로 앱을 시작하려고하니, . 간편 비밀번호 누르는 란에서 아무것도 눌러지지가 않습니다. 휴대폰의 문제는 아닌것같구요,. 새 폰에다 다른 경우에선 그런 게 없으니.. 아무튼 간편비밀번호 누르는 란에서 간편비밀번호 ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 이런 창 있지요,? 눌러도 키패드가 안뜹니다. 물론 휴대폰의 문제가 아니니 당연히 홈키, 뒤로가기등 폰 자체의 키는 다 되구요.. 해결책좀 알려주십쇼 제발,.

엘지 v10 제품은 설치도 오래걸리고 억지로 설치를 했다가 안드로이드 프로그램이 엉켜서 5번 공정초기화와 20번이나 재부팅 시켰습니다. 이틀전에는 새벽 시간에 억지로 케이뱅크 설치를 끝내고 재부팅을 했다가 1개의 프로그램이 최적화중이라고 오류가 발생하는 문제로 겨우 전원을 키고 공정초기화 시켰을 정도로 다른 안드로이드 스마트폰에서는 사용에 문제가 없는데 v10모델은 설치 시간도 오래 걸리고 여러모로 말썽입니다. 설치 시간도 오래걸리고 배터리는 90에서 70으로 떨어트릴 정도로 배터리 소모도 심하고 5분이면 설치가 끝나야 하는데 v10 안드로이드 6.0버전은 설치와 사용도 안되고 배터리 소모도 심해서 스마트폰이 과열 오류 안내 메세지까지 나타납니다. 빠른 해결을 부탁 드립니다.

(21.05.04 수정) 오류내용을 보내달라고 해서 상세히 보내더라도 읽지도 않습니다. 개선의지라곤 눈꼽만큼도 없으며, 업비트에 빌붙는 빈대같은 제3은행권 미만 수준의 관리에 박수를 보냅니다. (이전의 기존 내용) 매번 실행시마다 새롭게 로그인을 해야 하고, 비밀번호 등록 이후엔 " 001002 [getdeviceid] is empty " 라는 오류와 함께 로그인 자체가 되지 않는 경우가 굉장히 빈번히 일어남. 유일한 해결법은 재설치인 것으로 보여 재설치만 3차례 넘게 진행함. 가상화폐거래소가 아니었다면 그 누구도 사용하지 않을 희대의 쓰레기 은행 어플리케이션. 제도권 은행의 앱도 최적화가 덜 되었지만, 이 앱은 최적화는 커녕 완성도 자체가 사상누각 수준.

LG V 30 기종을 사용하고 있습니다. K 뱅크의 카드중에 하나가 맘에 들어서 케이뱅크 계좌개설을 하려고 하는데 핸드폰으로 영상통화 연결되면 그 이후에 핀번호 6자리 치는 화면 나오자나요.. 근데 통화화면에서 K뱅크 어플 누르면 K뱅크 어플이 다시 실행되면서 영상통화연결화면으로 돌아옵니다... 그러니까 계속 영상통화 연결하고 상담원분들한테 계속 상황 설명하고 전화 끊고 다시 영상통화 연결하고 그런 상황입니다... 홈페이지에서 가입하려 했는데 어플로 밖에 가입이 안되서 아무것도 못하고 있는 상황입니다.. 카드 발급받을라고 핸드폰 사는 것은 좀 그렇고 어떻게 해결방법이 없나요.. 와이파이 끄고 데이터로 하라고 하셔서 데이터로만 해봤는데 그래도 안되네요...

믿고 쓰는중. 3년 넘게 주거래로 사용 중이네용~처음에는 네이버 카드가 귀여워서 쓴 은행인데..쓸수록 맘에 듭니다.어플도 깔끔하고 앱이 사용하기 넘 쉬워서 주거래로 잘 사용중입니당! 처음보다 업그레이드 된 버젼이 훨 편하네요. 이것저것 여러 상품도 생기고 플러스박스도 생기고 오픈뱅킹도 넘 보기 좋아요..어쩜 이리 사용하기 편한지~~점점 더 성장하는 모습이 보기좋습니다:) 앞으로도 흥하시길 바랍니다!! 아 글구 갠적으로 그룹계좌 같은게 생겼으면 좋겠어요~ 모임용 계좌같은거로 사용하게요!!! 건의해봅니다~

돈을 입금 및 출금했을 때나 지출했을 때 알림이 바로바로 오지 않는게 아쉬워요.. 분명히 와이파이나 데이터가 연결되어있는 상황이었는데 한 5시간 뒤에 갑자기 한번에 10여건의 알람이 와서 불편합니다.. 그리고 바이오 인증에서 하나의 지문만 사용할 수 있는 것도 불편해요 내가 왼손이든 오른손이든 자유롭게 사용하고싶어요 이 두가지만 개선되면 좋겠어요!

케이뱅크는 좋지만 앱은 전체적으로 개편할 필요가 있을 것 같아요 ㅠ 다음 문제점들만 해결되면 카카오뱅크한테 고객 입장에서 꿇릴게 없을텐데 1. 웹기반이라 느릿느릿한 반응속도 (카카오뱅크는 웹기반이 아니라 즉각즉각 시원하게 반응합니다) 2. 배터리를 비교적 많이 잡아먹음 (카카오뱅크보다 확연히 더 잡아먹더라고요 ㅠ) UI는 너무 깔끔하고 좋아요 ㅎㅎ 말씀드린 앱의 문제점만 좀 개선되면 별점 5점이 아깝지 않습니다 케이뱅크 자체는 너무 좋아요 ㅠ 문제는 앱

12월 말쯤 업뎃부터 해킹위험 앱 감지 됐다면서 실행이 안됩니다. 그 이전 버전까지는 문제없이 잘 썼었구요. 최근에 새로 설치한 앱 자체도 아예 없었습니다. 다른 금융사 어플들은 똑같이 최신버전인데 아주 잘실행되고 서비스이용에도 문제가 없는데 케이뱅크만 해킹위험 앱 타령하는데 무슨앱인지 알려주는것도 안됩니까? 탐지됐다는건 분명 내부적으로 탐지하는 리스트가 있다는건데 그 앱이름을 팝업창에 띄워주시던가요 ㅡㅡ 뭔지도 모르겠는데 사용자체를 못하게 해버리면 어쩌자는건지요. 옮길까 고민되네요

다 좋은데요 지문인증이 몇일만 지나면 다르다고 나오는 걸까요? 다시 설명을 드리자면요. 앱설치 이후에 모든 인증은 다 끝내놓은 상태에서 바이오인증(지문) 이후에 아무런 환경 변화가 없는 상태에서 바이오 인증으로 로그인 하려 하면 등록된 정보와 다르다고 나오는 현상입니다 동일한스마트폰으로 앱삭제도 안하고 그냥 앱만 종료시킨후 다시 켜도 인증정보가 다르다고 나와요 v30입니다. 항상 매번 그러기에 바이오인증만 10번넘게 등록했는데 결국엔 또 틀리다 나와서 사용이 불가능합니다.

앱과 웹 연동해서 조회나 이체 등 할 수도 있고, 케네카드 사용으로 포인트 적립 도 잘되고. 해서 생활비 통장으로 쓰기엔 최적이라 생각하고 나름 만족하면서 사용하고 있습니다. 다만, 최근 업데이트 이후에 앱 최적화 한다면서 폰 부팅이 5분 이상 걸리게 되는 오류가 발생합니다. 오래된 모델이어서 그럴지 모르겠으나 수정되면 좋겠네요

특정 와이파이에서 접속이 불가합니다. 주로 학교와이파이에서 그런것 같은데 영문을 모르겠네요. 다른 은행 어플은 전부 접속 가능합니다. 지문인식 로그인 가능한 휴대폰 범위를 늘려줬으면 좋겠습니다. 소니폰 사용중인데 메이저폰 외에는 신경을 안써주는 것 같아요. 다른 은행어플에서는 충분히 사용가능한 것을 봐서는 의지만 있으면 가능한거 같은데요. 케이뱅크 사용목적이 간편함인데, 메이저 은행사 어플들에서도 간편로그인 간편이체 등이 활성화 되고 있는 시점에서 차별점이 필요할 것 같습니다. 케이뱅크 더 오래 썼음하는 마음에서 처음으로 길게 리뷰 남겨요.

적금, 예금 매년 신규등록해서 사용하는데 이번에 만기로 다시 등록하려는데 불가능하네요. 등록 마지막 화면에 안내팝업이 뜨는데 하단이 짤리면서 더 이상 진행이 않되는군요. 오래전부터 다른 사람도 그런걸보니 정확한데 왜 이정도를 가지고 바로 해결못하나요? 이건 해상도 관련한 기초 수준인데 바로 수정할 수 있는것인데 무슨 한달씩 걸리는지 의문스럽네요. 적금이든 예금이든 가입불가인데 수정하지않는것은 은행영업하지 않겠다고 말히는것 아닌가요?

처음엔간편하고참좋더니결국지문등록안하면못쓰는업데이트를만듬.또기계탓하며넘기겠지만결국애초에목적이지문수집이었다는합리적의심만야기함.왜냐면지시대로업데이트를해도계속업데이트하라면서이용할수없음.별짓을다해도안됨.안해본경우의수가오직지문등록뿐인데속는셈치고하고싶어도기기가안되는기계임.솔직히매우불쾌하고짜증남.쓰지말라고업데이트하는경우도있나?내가괜한오해가맞다면다시어플을정상화해야맞다.

보안성이 뛰어난 신형 블랙베리 키투 제품은 아직 바이오인증 모델 등록이 안 됐네요. 올해 상반기에 업데이트 해주신다고 작년 8월달에 답변 달아주셨는데 이번 전반적인 업데이트를 했는데도 불구하고 지문인식 대상 제품에서 제외됐습니다. 기다릴만큼 기다렸습니다. 올해 상반기까지 업데이트가 되지 않으면 카카오뱅크로 넘어갈 예정입니다.

가입이불가합니다 4단계 인증정보입력에서 이메일과 비번을누르게되어있는데 비번쓰는곳이 한곳뿐입니다 검색을 해보니, 이메일로 확인메일받고 비번을 두번을써서 진행하던데 그러한기능이제공안되고 단순히 메일과비번쓰는거 각한곳만보여서 더이상진행이 안됩니다 저만 이상한 건가요 확인부탁드립니다

앱을 실행시키면 "케이뱅크가 중지되었습니다. 신고 확인" 창이 떠요. 당연히 앱 실행은 안 되고. 앱을 실행시키지 않고 가만히 있을 때도 같은 창이 떠요. 시도 때도 없이. 핸드폰을 재부팅해 보고 별 짓을 다 해도 해결이 안 됨. 안드로이드 4.4.2. 오래 돼서 그런가요? 핸드폰 회사에서 더 이상 업데이트를 안 해 주는데... 4.22 업데이트 후 그런 거 같은데...

실행하면 네트워크오류 반복 - 지우고 다시 설치 로그인 하려는데 가입절차로 시작 - 재실행후 로그인 정상 - 앱 종료 후 잠시 뒤 다시 실행 - 오류 메세지 없이 바로 앱이 닫히는증상 발생...- 프로그램 평을 보아하니 댓글로 오류 메세지 정확히 알려달라는데... 이정도 오류 많은 프로그램이면 개발자 가족 친인척만 사용해도 오류에 대한 피드백 자주 받을 것 같습니다. 케이뱅크라는 프로그램이 편의성을 추구하는건 줄 알았는데 귀찮게 하는군요. 사용자가 베타 테스터 도 아니고... 물론 다른 금융어플들 많이 쓰지만 이렇게까지 오류 뿜는건 처음봅니다...

잘사용하고있습니다. 근데 요번 업데이트로인해 안좋은점 1. M이라는로고가 지메일과 겹치네요. 알림이 오면 지메일과 헷갈려요. 2. 바이오인증으로 설정해도 접속시 매번 지문버튼을 눌러줘야한다는점 이전버전은 한번설정하면 접속시 지문인증이 떳는데..... 3. 앱디자인 촌스러워짐.

로그인시 간편비밀번호에서 바이오인증으로 로그인할려면 팝업창이 따로 뜨는데 설정에서 로그인 방법 선택하면 팝업창 없이 각 로그인 방법별로 창이 떴으면 합니다. 그 부분 때문에 그런지 로그인 할 때 카카오뱅크랑 비교했을 때 느리더라고요. 그리고 카드관리를 하기 위해 관리창에 들어가서 작업 후 다른 작업을 할려고 뒤로가기를 하면 맨 처음 카드조회창으로 다시 돌아가게 되서 다시 해당카드 누르고 거기에서 관리버튼 눌러서 다시 작업을 해야해서 번거로운데 이 부분도 뒤로가기 누르면 바로 전단계로 되었으면 합니다. 2가지 불편한점 빼고는 어플도 깔끔하고 마음에 들어요.

은행앱인데도 바로바로 이체내역을 안보여주고 한번 닫았다가 1 찍힌 거 확인하고 다시 들어와서 확인해야 보여주나요? 은행앱을 이런 식으로 만들면 안됩니다. 그리고 내부의 내비게이션도 엉망입니다. 뒤로 가기 터치하면 어디로 가야할지 상식적으로 생각하는 범위가 있는데 이 앱은 이상한 곳으로 빠집니다. 분명 이런 걸 지적하는 분들이 아주 많을텐데 전혀 고쳐지지를 않네요. 이율이 상대적으로 높아서 잘 쓰고는 있습니다만.

업데이트 하고 갑자기 안되길래 놀랬는데 다시 설치하니까 되네요. 신분증 촬영은 그냥 검은 키보드 위에 두고 빛만 손으로 가리면 빛반사 안되서 잘찍혀요. 케이뱅크 상품도 다시 잘 재개되면 좋겠네요 고객을 위한 편리하고 신속한 서비스 앞으로도 잘 부탁드립니다.

현재사용자이고 앱접속시 시스템안내 라고 네트워크 상태가 원할하지않다라고해서 다시 접속해도 안돼어 앱삭제후 다시 깔고접속해도 똑같은 현상이 반복돼는데 로그아웃만돼면 앱접속장애가 일어나 는거 같습니다. 바이오인식기능이없어서 안돼는건지 모르겠네요. 이전에는 패턴인식으로 사용해왔는데 지금그런기능도 없는거같네요.

도대체 신분증 확인을 몇번씩 하는거에요!!! 아 이상하다는데 다른 모든 서비스들은 다 정상이라는데 육안으로 봐도 식별이 뚜렷한데 몇번씩을 반려시키는겁니까!! 사람이 확인하는지 시스템이 확인하는거인지 모르겠지만 너무 짜증나네요 주민증, 면허증 다 안된다면 손으로 들고 찍어도 책상에 내려놓고 빛 없는데서 찍으라서 빛 없는데서 아 화딱지나네요!!

몇 차례 문의했던 부분인 푸시알림 안 옴 현상은 이제 완전히 개선된 것으로 보이네요. 더불어서 어플 구동 속도도 상당부분 향상된 것 같습니다. 앞으로도 이렇게만 잘 구동되길 바랍니다. 불편사항을 빠르게 인지하시고 대응해주셔서 감사합니다.

업데이트 이후 실행불가하여 삭제 후 재설치 하였습니다. 그런데 재설치 후 실행 시 휴대전화번호를 인식할 수 없습니다. usim을 다시 설치 해 달라. 국내에서 구입하지 않은 usim은 사용할 수 없다는 메시지가 나오고 더 이상 진행이 안됩니다. 주거래은행인데 실행이 안되어 굉장히 불편합니다. 잠시 후 다시 실행해 보니 업데이트 이전처럼 로고 화면에서 멈춰서 아무런 동작이 없습니다. 빠른 개선을 바랍니다. - 4.29일.업데이트를 통해 개선되었다고 하셨지만, 여전히 국내에서 구입한 usim이 아닌 경우 사용할 수 없다고 나옵니다. 수정을 바랍니다. 참고로, 저는 pc에서도 activeX 충돌 문제로 특정 은행에 접속한 이후에 k뱅크에 로그인 할 경우 pc를 리부팅해야하는 문제가 있습니다. 이대로라면 k뱅크가 앞으로 더욱 더 힘들어질 것이 자명합니다.

계좌 개설 중간 저장 상태인데 계속 진행도 안되고 이어서 나갈수도 없음...중간 저장 상태 삭제하고 신규 가입상태로 진짜 되돌아갈수가 없나?? 진짜 최악의 은행 어플...고객센터 전화해도 지웠다가 다시깔고 하라고 똑같은 소리만 반복... 몇번이나 해봐도 안됨...처음 케이뱅크 계좌 개설을 신청했던게 2/12인데 3/12 부터 개설이 가능하다고 함...중간 저장 상태로 있는거 때문에 뭔가 이상하게 돌아가는거 같음 업비트만 아니면 절대 쓸일도 없을텐데

1. 빛반사 역광 전혀없이 몸으로 그늘도 만들었지만 자동촬영 한번도 안됨. 잘못 인식이 되더라도 촬영은 되어야할 것 아닌가? 2. 할 수 있는 모든 색깔 배경은 다 해봤는데 자동촬영이 안됨. 3. 상담사 연결해서 벽에 세우고 초점을 맞춰보라고해서 해봤는데도 자동촬영 자체가 먹통. 4. 계속 하다가 앱에서 영상통화 상담연결이 떠서 이제 영상통화로 신분증 보여주면 되겠다 싶어서 상담연결함. 근데 멀어졌다가 가까워졌다가 하보라고 함. 전혀안됨. 5. 어떻게든 형식적인 얘기만 반복하지말고 실질적인 기술적 도움을 주려고 노력을 하지않는 이상 케이뱅크 계좌 개설 인원은 점점 줄어들것임. 6. 다해보고 리뷰적은 것을 입증하기위해 신분증 촬영 도중에 다른 휴대폰으로 촬영도 해놨음. 7. 신분증 촬영이 처리되지 않을시 주변에 기술적인 면에서 좋지않다고 소문낼 예정.

지난 업데이트 이후 붙여넣기가 되지 않아 사용을 꺼리게되네요. 이제 될까싶어 앱 지우고 다시 휴대폰 등록 다시하는 번거로움을 몇번이나 해보았으나 오늘 5월31일인데 아직 붙여넣기할때 있어야할 깜박임 커서 자체가 안나오네요. 안드로이드 사용자구요. 이럴꺼면 왜 업데이트를 하신건지.. 그리고 이건 전부터 그랬는데 빠른뱅킹이용하고 뒤로가기를 하면 먹히지가 않아요. 한마디로 앱종료가 안됩니다. 이건 제가 1년전 다른 폰을 쓸때도 마찬가지였고 지금 폰에 전혀 문제 없구요. 이 두가지좀 해결해주세요! 주로쓰는 은행인데 이체도 불편하니까 돌아돌아서 다른 은행으로 이체하게됩니다.. 너무 불편해요!

농협증권 개설 단게에서 신분증 찍는 중 인식 불량으로 중도포기 했음 문제는 뒤로가기 버튼을 눌러도 홈버튼을 신분증을 다시 찍으라는 메시지 화면만 뜸니다 지우고 다시 설치해도 똑같은 화면이 뜨는데 짜증나서 설치 삭제하고 케이뱅크 포기합니다 완전하지 안은 화면으로 타사 상품과 연동을 하는지...

케이뱅크가 오픈 한 이후로 KT 사용 고객이라 체크카드 쓰면서 잘 사용하고 있는데요. 원래는 안그랬느데 최근 일이주 사이에 에 배터리 소모가 급격히 많아져 항상 배터리 소모 내용에 1번 아니면 2번으로 나옵니다. 그래서 App push 기능도 다 껐는데.. 제가 신한은행, 우리은행도 비슷한 빈도로 쓰는데 10위권 이내 배터리 소모로 올라오는 경우는 한번도 없는데.. 무슨 이유인가요? LG V20 사용입니다.

앱을 2년 정도 잘 사용하고 있었습니다. 조금전 앱을 열려고보니 케이뱅크 써있는 흰 화면에서 계속 로딩중이네요 전웠껐다 켜보고 다른앱 꺼보고 어플 재설치 까지 했는데ㅜ안되요.. 다른 앱들은 정상이구요 폰에 문제가 있어보이진 않는데 왜그럴까요

케이뱅크는 잘 쓰고 있습니다. 체크카드는 여기만 씁니다. 1퍼센트 페이백도 마음에 들고요. 예적금도 자주 이용합니다. 그런데 얼마전 배터리가 빨리 닳는 문제 때문에 삼성 서비스센터를 가니 케이뱅크 어플이 유독 배터리 소모량이 크다고 하시더군요. 자주 쓰는 어플인데 지울 수도 없고... 일단 한번 지우고 다시 깔긴 했는데 배터리 과다 소모 문제 시급히 해결해주시면 감사하겠습니다.

신분증 촬영을 하려해도 촬영버튼이 눌려야 촬영을 하지 초점맞추기 전에는 눌리면서 촛점 맞춘뒤에는 뭐 어떻게 해도 버튼을 아무리 눌라도 사진이 안 찍히는데 어쩌라는건지... 아래 또 추가함 아직도 이거 안 고쳤네요? 자동으로 촬영이 된다는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 뭐 찍히질 않는데 뭘 어쩌란건지 인식률이 떨어지면 수정을 하던지 수정을 할 실력이 안되면 직접 찍은 사진이라도 올릴수있게 해주던지 아님 해당 화면에 촬영 버튼이라도 만들어주던지 무슨 자신감으로 저걸 저대로 방치하는건지 이해불가.. 또 똑같은 답변 달릴듯 어두운 배경에서 찍어라 빛반사 안되게 해라... 안해봤겠어요? 상주 개발자가 없어서 외주로만 돌리는건지 그래서 이모양 인지는 모르겠는데 도대체 언제까지 불편하게 간편번호로만 이용해야 되는지 짜증나 죽겠네 지문 하나 등록하는데 뭔놈의 민증은 필요하고 귀찮아도 준비해서 찍을라하면 찍히지도않고 더는 리뷰 안 달으렵니다.. 수정하건말건 맘대로 하세요

잘 쓰고 있었는데 갑자기 로그인이 안 됩니다. 폰 재시작하고 앱 재설치하고 백그라운드앱 하나도 없는 상태인데도 로그인화면에 진입조차 못해요. 안 쓰면 그만인 앱도 아니고 돈 들어가있는 은행앱이 이러면 어떻게 믿고 씁니까. 오프라인 창구도 없잖아요; 저만 이런 문제 겪고 있는 줄 알았더니 바로 아래 다른 분도 계시네요. 고객센터로 전화했더니 통화 가능하지 않은 상태라면서 전화도 그냥 끊어지고 뭐하잔 건지. 조속히 해결 바랍니다.

주거래은행을 케이뱅크로 바꾸고 정말 잘 쓰고 있어요. 타은행 보낼 때 수수료가 없어 편해요. 사람들이 많이 유입돼서 더 잘 됐으면 좋겠는데.. 케이뱅크 화이팅!! (☆추가☆) 항상 쓰는 앱인데도, 이번에 CI가 너무 많이 바껴서 못알아볼 뻔 했네요. 이전의 화이트&핑크 색상이 눈에도 잘 띄고 귀엽고 친근한 느낌이라 마음에 들었는데, 지금은 지하철 앱 같아요. 로고도 이전처럼 K를 강조하는 편이 더 나을 것 같습니다. M으로 뜨길래 케이뱅크가 아니라 구글메일 알림인 줄 알았네요.. K뱅크인데 왜 M을 강조하는지 모르겠습니다. 이전 CI가 기존 은행들과 차별성 있고 예뻤는데, 전부 바뀌니까 너무 아쉽네요ㅠㅠ

오늘 아침 10시부터 사용을 시작하려고 하니 흰바탕 화면만 뜨고 재설치해도 그대론데,사용할수는 있을까요?입출금 등등 확인해야 되는데,갑자기 실행 자체가 안되면 어쩌라는건지?지금 참 중요한 상황인데,실행 자체가 안되면 어떻해요?재설치 한번 더 하라는건가요?핸드폰 다시시작해도 안되고 재설치해도 안되고?뭐 지금 서비스 점검 중인건가요?그렇다면 서버점검 중이라는 말이라도 있어야 될텐데,흰 바탕화면만 띄워놓으면 사용하는 사람은 한없이 기다리라는건가요?물론 여태 잘 사용하고 있었습니다.사용해야 할때 진행이 안되니 답답해서 이렇게 리뷰 작성합니다.

베이스 색상부터 디자인이 굉장히 심플해서 마음에 듭니다. 용량도 많이 잡아먹지 않아서 가볍고, 쓸데없는 광고판도 없으며 꼭 필요한 메뉴만 있네요. 대체적으로 디자인이 초창기 아이폰 느낌이 납니다. 이대로 오랫동안 갔으면 합니다.

편하게 사용중인데 앱 이번 업데이트 너무 불편해졌고요 디자인이고 뭐고 색깔은 조잡하고 오픈뱅킹은 보기 힘들어지고 쓰기 싫어지네요 이전으로 다시 돌려주세요 케이뱅크 앱 장점이 간편하고 보기 편한거였는데 지금은 보기에도 불편하고 쓰기에도 불편하네요 빠른시일내에 개선 되었으면 좋겠네요^^...

웹 개설하다가 사진 인증 안되서 숨 넘어감. 어플로 하래서 진행하다가 개설사유를 기타로 했더만 영상통화해야된다고 함(기타 절대 하지 마실 것) 영상통화할라고 시키는 데로 따라하다가 전화연결 부분에서 화면에는 전화상에서 불러주는 코드 넣어라고 뜨는데, 정작 전화는 그 화면을 닫아야지 걸림. 결국 화면과 통화, 화상통화 매치가 안되서 포기함. 결론 개좌개설 안하고 끝냄. 물론 개인적으로 삽질한 부분이 있다는 것은 인정하나, 처음부터 안내 문구를 잘해줬으면 함. 몇 일전과 오늘 두 번에 걸쳐서 1시간 넘게 개고생하다 빡쳐서 포기하고 리뷰 남김. 계좌개설 계속하라고 문자 안보냈으면 좋겠음. (답변줘서 별1개에서 3개로 변경함)

분명 다른 곳에서 사용한 적도 없고 바이오 인증 변경한 적도 없는데 재등록하라고 나와요. 다시 민증사진도 찍어가며 인증했는데 처음부터 다시 재등록하래요... 혹여 해킹이라도 당해서 유출당하면 어쩌나 불안하여 삭제하고 재설치했어요. 엄청 찝찝해요. 그리고 예금 예치하려고 여기 고객센터 문의했는데 엄청 무시하고 깔보는 듯한 태도로 설명하는데 진짜 짜증났어요. 그래서 다른 곳에 예치했어요. 진심 너무 화나더라고요.

만기일자와 남은일자 전체보기에서 바로 다 보일수있도록 설정 원합니다. 이율까지 나오면 더욱 좋구요. 하나하나 계좌찍고 들어가고 시간아깝고 더 정신 없어요. 한눈에 보이는게 편하고 편리해서 케이뱅크 쓰도록요~ 빠른 반영바랍니다

케이뱅크 어플을 설치했는데 폰 재부팅시 "안드로이드 앱 1개 중 1개 최적화 중"이라고 뜨면서 폰 부팅이 15분정도로 오래 걸립니다. 케이뱅크 어플이 원인이었습니다. 어플 지우니 다시 빨라졌어요. 제 폰은 쏠 프라임(안드로이드6.0.1)입니다. 해결바랍니다.

앱을 꺼도 계속 백그라운드에서 배터리를 깎아먹네요. 물론 모든 알림과 푸시를 끈 상태입니다. 캡쳐도 해놨는데 사진을 보낼 창구가 없네요... 매번 강제종료를 해야 완전히 꺼집니다. 우리은행이나 카카오뱅크 앱은 전혀 이런 문제가 없는데 케이뱅크 앱은 무슨 문제가 있는건가요? 수정은 해주시나요?

어플 왜이리 허술함? 출금할게 있는데 홈페이지로 로그인해도 출금할때 앱으로 otp 확인하라하네요. 홈페이지 사소한 편의성이나 유틸도 불편하네요. 예를들면, 이름 입력창은 영어로 시작을하고, 한글로 입력하래서 한영을 눌러도 확인창 때문에 한/영이 안먹히는점, 그런데 또 아이디나 이메일 입력시에는 한글로 시작을 하고, 영어로 입력하라고 뜸. 이 역시 확인창때문에 한/영이 안먹힘. 뭐 입력창 클릭후 한/영을 누르면 되는 별거아닌거지만, 이런 사소한점도 아주 큰 영향 미칩니다. 저만 그런게 아니라 친구도 불편해하네요.

갤럭시A7(2017)에서 지문인증으로 사용중인데 최근 폰에 바이오정보가 없다고 나오기도하고 로긴화면 다음에 전체화면이 백지가되며 이후 전혀 동작하지 않는일이 너무 많습니다. 어쩌다 한번 제대로 되는 실정이어서 사용하기 너무 힘드니 조속 개선 요망합니다.

1.어플 색이 바뀌어서 케이뱅크 어플 어디있나 찾게됨 2. 비밀번호 누를때 자꾸 간편번호 등록화면으로 넘어감 3. 계좌번호 입력하는 화면에서 붙여넣기로 넣으려고 하는데 입력창이 키보드에 가려서 보이지도 않음 이체 한번하려고하는데 다른어플들은 한번에 할 과정도 두세번씩 왔다갔다해야됨

그럭저럭 사용하고 있는데 업데이트하고 나면 상태가 안좋아지는거 같에요. 플러스박스를 네개 신청했는데 메인화면에 하나만 노출되고 나머지는 노출이 안되요. 계좌 숨기기 하지도 않았는데... 원래 다 노출되었었는데... 업데이트는 불편을 없애려고 하는게 맞는데 오히려 불편을 만드는거 같아 안타깝네요. 꼼꼼하게 테스트하고 앱 업데이트 바랍니다.

신분증 재활영 대상자 수백번을 찍어도 통과 안되고 상담원과 영상통화 연결 눌러도 처음 화면으로만 넘어가고 비밀번호 재등록할때는 상담원과 영상통화로 신분증 확인가능한데 비밀번호만 재등록가능하고 정작 이용을 막은 신분증 인증은 안풀리고 고객센터 전화해도 사진촬영만 계속 하라고 영상통화는 안된다고 그러는데 그럼 왜 어플에선 영상통화 버튼이 있는거냐??

대기 중 배터리 소모가 너무 심합니다. 폰을 바꾸고나서 계속 자고 일어나면 배터리가 10~20%씩 떨어져서 왜 그러지 하고 있었는데 케이뱅크 앱 지우니 므대기 중 배터리 소모 거의 없네요^^ 케뱅 적금이랑 예금 들어서 깔아뒀는데 필요할 때마다 깔아서 인증하고...^^ 볼일보고^^ 다시 지워야 한다는 것일까요^^ 사용 기종 v35입니다. 보니 배터리 문제 저 혼자만의 문제 아닌 것 같고 다른 사람들도 비슷한 문제 보이는데 배터리 이슈는 7월인가에 이미 고쳤다고.. 도돌이 말하시면 계속 피해보는 입장에선 답답하네요. 전 기기 문제인 줄 알고 a/s센터 가려고 했어요. 폰 교체해야 되나 별의별 생각 다하면서요 ㅡㅡ

이체가 안되네요. 1. A은행에 이체하려고 했는데 안됨. 2. 은행사문제인가 싶어서 B 은행에 시도했으나 안됨. 3. 업데이트가 있길래 업데이트 하고 재시도 했으나 안됨. >> 화면이 어둡게 변하고 대기상태에 머무름. 어둡기만 하고 아무런 키가 안먹음. 홈키왼쪽꺼 눌러서 걍 앱 날려야 꺼짐. 밖으로 돈을 보낼 길이 없는건가요? 급한건 아닌데 앞으로의 사용이 막막하네요. 기종 노트 9 입니다. 개선 부탁드립니다.

케이뱅크 이번 업데이트 하고 나서 폰부팅시 최적화 진행중이라고 뜨며 5분이상 걸리게 됩니다. 그래서 삭제하고 나서 다시 깔아도 똑같은 현상이 반복됩니다. 폰기종은 v10이며 원인확인 부탁드립니다.

(댓글수정함)신분증을 확인할수없습니다. 이것때문에 2시간고통받음 해도안된다싶으면 재촬영하고 '다음' 누르지마시고 재촬영만 계속해보시면 '영상통화하기' 메뉴가나옵니다 그걸로 이용하세요 백날 재촬영-> 다음눌러도 안됩니다 상담원분이 친절해서 별3개드림 원래 하나도 아까움ㅡㅡ

케이뱅크 초창기부터 잘 사용하고 있습니다. 이번 업데이트로 메인화면에 전체계좌가 뜨는것까진 괜찮은데 최소한 만기일이라도 그 화면에서 확인할수 있으면 좋겠어요. 세번의 클릭후에야 만기일과 적용이율이 확인되네요. 여러계좌 확인시 많이 번거로워요.

안된다는 말이 많아서 걱정을 했는데 갤럭시 스마트폰에서는 작동 잘 됩니다. 화면 깔끔하고 구동도 빠른편이네요. 신분증 인식하는게 한번에 잘 안되서 별4개 드립니다만 빛 반사 안되게 적당히 기울여서 하면 됩니다.

인터넷뱅크중에 가장 깔끔하고 좋은어플인거같은데 왜이리 불만사항들이 많을까... 지문인식도 잘되고 이체도편하고 적금상품도 갠찮고 카드쓰면 바로바로 날라오는것도 너무맘에드네요!! 불만사항이 하나도없어 다른인터넷뱅크는 전혀 눈에도안들어오네여~~

인뱅 신규가입좀 해볼까싶어 진행하려는데 가입단계에서 바이오인증정보를 선택했다가 해제하려는데 해제버튼 자체가 없음 이것뿐만아니라 앞단계로 돌아가는 방법이 없고 오로지 첨부터 모든절차를 다시 진행해야하는... 앱좀 꼼꼼히 만드시지... 이렇게 구려도 되는가 싶은데 ... 후져서 카뱅으로 가야겠음

수수료 없고 1금융권이면 뭐하나요. 어플 작동도 안되고 계속 첫 화면에서 무한로딩걸리고 정작 이체하거나 필요한 순간에 쓸 수 가 없는데요. 빨리 좀 고쳐주세요. 케이뱅크 업데이트, 백그라운드앱 제거하고 실행해도 똑같아요.

어떤점이 안되는지 구체적으로 말해달라고요? 일단 앱을 설치해도 아이콘이 안뜹니다. 접속할때마다 플레이스토어에서 찾아서 접속중이구요.. 로그인을 시도하면 에러가 뜹니다. 서너번정도 떴다가 가까스로 접속이 되지만 이번에는 이체가 안됩니다. 계속 오류라고 뜨네요. 카뱅이나 다른은행은 이체도 바로되는구만.. 왜 케이뱅크만 오류가 뜨죠? 심지어는 다른은행에서 가져오기는 되는데 다른은행으로 이체하기 할때만 오류가 뜨네요? 돈을 찾으라는건지.. 못빼게 막아논건지 모르겠지만 설명됐나요? 이정도면

최근 백그라운드에서의 배터리 사용량이 많다는 경고가 계속 뜹니다. 절전으로 둘 경우 입출금 알림이 오지 않아서 불편합니다. 타 은행앱은 이상이 없는데 케이뱅크만 대기전력 소모가 많네요.

LG Q9 One 사용자입니다. 오늘 처음 가입하고 계좌개설했는데, 다른 모바일 뱅킹앱에서 지문인증을 잘 사용하고 있는데, 케이뱅크만 지문인증이 안되네요. 그렇다고 불편하거나 한건 아직 잘 못느끼겠습니다만, 지문없이 간편비번이라고 하지만, 다른 은행과 차별(?)이 생기는거 같습니다. Q9에 대해서 언제 지문인증이 가능할지 문의드려봅니다. 참고로 LG Q9 One이고 G7과 유사 기기입니다.

은행 이용은 정말 편리하고 이체가 무료인점 정말 좋습니다. 그런데 너무 불편한건 신분증 인식을 5분넘게 촬영해도 잘 안되고, 또 챗봇상담 등... 상담원 교육이 24시간 내내 진행되는거라 그런지 전체적으로 서비스가 불편합니다. 상담업무가 힘든걸 알아 최대한 배려해드리면서 부드럽게 말하려고 하는데, 제가 상담을 하는건지 그냥 아는 사람한테 내 얘기를 하고있는건지 모르겠는 기분이 들었습니다. 제대로 알려주는것도 없고, 상담이 막혀 진척이 없는데 어떠한 유도나 전화상담 추천 등 그 무엇도 하지않고 물어보지 않은 답변 등... 그냥 하나하나 지금까지 사용한 은행 고객센터중 가장 응대가 안좋았습니다. 은행 시스템은 너무 편리하나 고객센터 부분은 더 신경을 쓰셔야 할것 같습니다. 궁금한게 생겨도 묻기가 불편해집니다.

군대갔다오고 공동인증서좀 발급하려했더니 처음 신분증찍고 영상통화다 끝나고나서 다음단계 넘어가지지도않고 이후에는 아예 영상통화 연결되도 핀번호 입력창마자 꺼지고 케이뱅크자체가 꺼져버리네요 이러면 발급을 어떻게하나요... 상담원 안내받고 어플 캐시삭제하고 폰까지 껏다켯는데 이건 제 폰문제인가요 어플문제인가요... 그냥 공동인증서발급만 5번째시도하다가 지쳤습니다.

앱접속이 안되네요. 앱 로고 뜨고 먹통입니다. 폰은 바꾼지 4개월된 갤럭시z플립이구요. 집에서 와이파이, lte 번걸아 가며 접속해봤습니다. Lte 무제한이고 집 번화가 근처이구요. 캐시도 지워봤고 앱 지웠다가 깔았다가 4시간마다 해봤는데 안되네요. 4,5번한거같네요. 답답합니다. K뱅크앱 관리좀 잘해주시고 빠른 피드백부탁드립니다.

신분증인증 시스템 진짜 쓰레기같다ㅋㅋㅋ 일주일째 신분증사진만 찍는중이고 영상통화 연결도 할 수가 없게 만들어놓고 겨우겨우 영상통화예약을 해봤자 시간대에 전화 절대 안온다ㅋㅋㅋㅋㅋ 두 번이나 예약했는데 한번도 안옴. 그래놓고 반나절 뒤에 전화와서는 전화 못받았냐고 그러면 사진이나 다시 찍으란다ㅋㅋㅋㅋ 뭐 어쩌자는건지 별점 1개도 아깝네

잘되던 카드(페이북 포함)사용시 상단의 푸쉬알림이 안오는 오류 좀 수정해주세요! 알림 설정은 그대로라 잘못된게 없고 저번에 업데이트를 해봐도 똑같네요. 어쩌다 한번 올때도 있지만 거의 대부분 푸쉬알림이 안와요!!

배터리 과도하게 소모하는 문제 때문에 그냥 삭제하고 카카오뱅크로 넘어갑니다. 배터리 이슈 나온지가 언제인데 아직도 해결 못하는거 보면 사용자 피드백도 반영 안하는 것 같고 개선 의지도 없어 보이네요. 케이뱅크가 선두주자임에도 카카오뱅크에 밀리는 이유를 알겠네요.

즉시 조치되어 정상이용이 가능하다고 답글을 많이 주셨던데... 즉시 조치 되었는데 이런 문제가 계속 발생하는 이유는 뭔가요? 애써 사진촬영 인식되면 오류가 생겼다고 다시 하라고 아예 처음으로 돌아갑니다. 시간들여 거기까지 왔다면 오류가 뜨면 그 전단계로 돌아가게 하던지 해야지... 시간이 꽤 걸리는 작업을 자꾸 시키니... 불만 댓글 많이도 달렸던데 시정이 않되고 있네요~ㅠㅠ

갤럭시에서 지문변경이 아니라 하나 추가만 해도, 바이오 인증등록을 다시해야 하는 번거로움이 있습니다. 다른 금융앱도 지문추가 등록하면 다시 등록해야 하지만 그 과정 step이 케이벵크는 더 많은 거 같습니다 (특히 전화인증하고 또 주민등록증을 요구하는것) 너무 불편하네요, 인증 절차를 다른 인터넷 뱅킹처럼 간소화시켜주면 메인으로 쓸것 같습니다

기기인증할때 신분증 사진찍고나서 고객정보 확인수정 화면에서 필수입력항목들의 셀렉트박스 터치가 전혀안되서 계속 진행이안되요. 재설치해도 똑같이 셀렉트박스 터치가 전혀안되요. 갤럭시노트FE.

무슨 앱이 인증에 인증에 온갖 절차는 다 거치면서 내 계좌내역도 확인하기 힘들게 메뉴는 엉망이고 개인정보도 변경불가, 상품광고가 메뉴의 반입니다. 업비트 아니었으면 절대 안썼을 앱이에요 완전 비추입니다.

잘 사용 하고 있습니다. 가상화폐 거래 하면서 가입을 했는대 다른 은행어플보다 보기 편하고 이체한도가 빵빵하서 너무나 좋아요, 단.. 써버가 불안정 한가봐요. 2일부터 접속이 잘 않되고 딜레이 되고 실패도 되네요. 친구에게 추천해 사용해보라고 했는대 가입이 않되요.. 어떻해 된거에요..

어제부터 이체가 안돼서 방금 전화드렸는데 계속 안되네요ㅠㅠ 1. 데이터로 어플에 접속해도 2. 캐시 지우기를 해도 3. 휴대폰을 껐다가 다시 켜도 이체가 계속 안돼요ㅠㅠ 얼른 해결해주셨으면 좋겠어요 업데이트 후 1월 2일에도 아직 이체에서 화면이 안 넘어가요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

의도적인 건지 그냥 잘 팅기는 건지 모르겠는데요.. 휴대폰 인증하고 민증 인증까지 한 후에 계좌 이용안내, 유의사항같은 거 읽어보려고 하니까 팅기고 처음부터 다시 인증해야하고. 리뷰 읽어보니까 어플 이용 개선이 안되고 있다는 평이 많네요.. 그냥 다른 어플 사용하는 게 나을 것 같습니다

해킹위험이 있는 앱이 설치되어 있다고 실행이 안됨. 다른 은행앱은 다 실행되는데 왜 이거만 이럼? 실행중이 아니고 설치만 되어 있는데도 안돼서 팀뷰어, 구글 리모트 데스크탑 삭제해도 안됨. 웹으로 할래도 신분증 등록하라고 앱으로 연결하는데 앱이 실행이 돼야 하지. 문제가 되는 앱 이름이라도 알려주던지 해야지 보안에 그렇게 자신없음 접던가...

정말 감사드립니다. 3년?4년전부터 우연히 광고보고 개설해서 쓰는데 그 전에는 수수료 때문에 피곤해도 일부러 은행 돌아다니면서 무통장입금 하고 그짓거리 했었는데 케뱅 쓰고나서부터 그냥 그자리에서 수수료없이, 시간상관없이 바로바로 보낼 수 있으니 얼마나 편한지..... 이번년도부터는 타은행 ATM에서도 입출금 수수료 무료라니요... 덕분에 주거래통장 이걸로 바꿨어요 기사보니까 카뱅에 밀려서 힘드시다던데.. 잘됬음 좋겠어요 그리고 감사해요 케뱅 아니였으면 아직도 시간과 수수료에 구애받아서 이리저리 돌아다니면서 입금 했었을 꺼에요 다시 한번 정말로 감사드립니다. 번창하세요

편리하게 잘 사용하고있지만 젊은사람들이 많이쓰는만큼 카x오뱅크처럼 매일적금이나 다양한금융,대출상품 이런게있었음 좋겠어요 신용카드는 안만드시나용? 1년넘게사용해보니 뭔가 상품도적고 이벤트도없고 그냥 계좌개설하고이체하기편한거밖에 없어서요ㅠ그리고 알림에 숫자뜨는거 앱 로그인한김에 알림보고 없애려는데 안보이고 나갔다 다시들어와야 새알림온게보여서 그때 지워져요 이거 너무 귀찮아요ㅠ저같이 동그라미숫자1 알림뜨는거 싫어하는사람들은 들어간김에 보고없어져야지 다시 로긴하는거 너무너무귀찮아요 그래도 이체하기 너무 편하고 수수료없는게 강점이라 주거래로 쓴답니다

노트20 사용자입니다. 업데이트 이후 실행이 안 되어 문의했더니 사양과 상세한 오류 상황, 스샷등을 요구하시네요. 아니, 뭐 실행이 되어야 스샷을 하던가 하지. 하얀바탕에 로고 나오고 한참 있다가 앱이 중단되었다고 나오는데... 결국 몇번 재설치해서 실행됩니다.

도대체 사진을 어떻게 찍어야 등록이 되는 겁니까? 정확히 35분째 숨과 손 떨림을 참아가며 사진을 찍었으나 결국 거부. 연예인 화보도 이렇게 정성들여 찍진 않아요. 중간에 포기하려 해도 그것도 안되고 계속 사진을 등록하라고 요구해요. 결국 재부팅했습니다. 사진 등록이 안되면 포기하는 장치라도 마련해주세요. 다음이 조중동 기사로 도배가 된 게 마음에 들지 않아서 카카오 대신 케이뱅크를 선택했는데 그냥 카카오로 가렵니다. 이 모든게 사진 등록 스트레스 때문입니다.

사진도 제대로 인식못하고 직접 입력할수도 없게 만들어놨네요. 이럴거면 인증이 무슨의미인가요? 어찌어찌 간신히 인식되서 다음인증으로 넘어가려하면 계속 예상치못한오류가 발생했다고 다시 처음부터 인증시키고 이게 뭐하는 짓거리들인지요? 몇번을 해도 사진인증 후로 넘어갈수가없는데 무슨 이게 파칭코인가요? 아다리맞아야만 인증을 넘길수있는거고 운없으면 인증도 못하는건가요?

지문 인식이 너무 안되요.... 지문인식이 한두번 안되는게 아니라 항상 안되니까 너무 짜증나요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 카드랑 네이버페이때문에 쓰고있는데 이부분 개선 안되면 진지하게 타은행으로 옮기고 싶습니다. 다음에 업데이트할 때 이부분 진지하게 고려해주세요. (리뷰 보다가 바이오인증 삼성패스라고 하는데 신한은행은 잘만 되는데 케이뱅크만 안되니까 이렇게 까지 글쓰는 거에요. 케이뱅크 계속 쓰고 싶어요. 제발 오류 좀 처리해줘요..)

해외 결제취소가 평소엔 100원 이하의 금액이 차이났는데요, 갑자기 7천원 넘게나가서 문의를 넣었지만, 무작정 환율변동 때문이라고 설명하는 답변을 받았습니다. 취소 처리기간동안 환율변동이 거의 없었고, 이전에 있던 환율변동폭과 비교하면 오히려 적은편이었습니다. 막무가내로 대응하는 케이뱅크 다신 안씁니다.

본인들의 새로운 도약을 위해서 새 정체성을 나타내는 새로운 로고를 만드는 것은 좋습니다. 하지만 어플을 사용하는 실제 이용자들의 편의성을 제일 먼저 고려를 해야하는 것은 아닌지 의문이 듭니다. 많은 사용자들이 불편을 나타내며 어플을 찾지 못하겠다는 피드백이 많은 상황 속에서 계속 똑같은 답변만을 주시는게 조금 안타까워 보이네요! 케이뱅크를 잘 사용하고 있던 한 사용자의 의견이었습니다..

계좌 개설중 그만둔게 아니라 처음에 계좌 개설하고 기기인증 하라고해서 기기인증하기 눌렀더니 간편비밀번호 설정하는곳에서 계속 "비밀번호 정보가 없습니다." 라는 문구만 뜨고 넘어가질 않아요 그래서 하단에있는 비밀번호 다시설정하기 누르면 "회원가입 중에는 간편비빌번호를 재등록할수없습니다." 이렇게만 뜨네요 인증서로도 해봤는데 계속 저기서 일주일넘게 넘어가갈 생각이없는데...

최악입니다. 회원가입중에 신분증 촬영해서 등록하는 단계에서만 에러가 8번이나 발생하내요. 업비트 때문에 개설하려했다가 결국 빗썸으로 넘어갑니다. 기본도 안된 데이터 처리능력에 한숨이 절로 납니다

신분증 확인이 너무 안됩니다 3일째 연속으로 신분증 확인만 계속 하고있는데 영상통화뜬다는데 그런것도 안뜹니다 5번인가 연속으로 촬영해야하는데 일부로 막아둔건지 모르겠는데 3번째부터 되던 인식도 잘 안되서 다시하면 또 처음부터 무한반복. 고객센터는 재설치하고 저희쪽에선 도와드릴수있는게 없다하고.. 정말 미칠지경입니다 100만원 넣었는데 아무것도 못하고 있네요

휴대폰인증 하는데 계속 E999에러. 가입하라는건지 말라는건지 그리고 버튼 중복으로 못 누르게 막아야지 중복으로 눌렀다고 밖으로 팅기면 어쩝니까 결함을 더 적고싶지만 시작부터 막혀서 여기까지..

최적화 정말... 너무 않좋음. 노트20울트라에서 상당히 느린데다가, 버벅거림 화면 넘어가다가 멈추더니 그 뒤로 어플도 안켜짐.. 쓰는 은행이라 삭제 후 재설치 하지만 재설치하고 다시 인증하는 귀찮음을 반복하려니 개빡침

급하게 이체할 일이 있어서 켰는데 하얀화면만 나오고 페이지가 안넘어가요ㅠㅠ 실행중인 앱 다 종료하고 다시 켜보기도 했는데 안돼서 삭제하고 다시 설치했는데도 필수 선택 동의사항 화면 나오고 다시 하얀화면에서 아무것도 안돼요 어쩌라는 걸까요.......

깔끔하고 사용하기 좋은데 지문인식 기능이 조금 떨어지는 것 같아요 타은행 어플은 지문로그인시 초기 화면뜨는게 빠른데 케이뱅크 어플은 뜨는 것도 느리고 지문인식도 여러번 시도해야해요 ㅜㅠ 갤럭시 s10 5g모델 사용하고 있습니다 보완해주세요 ㅠㅠㅠ 이점 빼고는 굿입니다

신분증 인식 제대로 되었는데 다음단계로안넘어가서 개설보류했습니다. 몇일 지나서 다시해볼까했는데 기존입력정보는 온데 간데 없고 로그인하라해서 개설한적이없고 보류반 했는데... 무튼 늘쓰던 아이디 비번인가해서 했더니 로그인불가. 개설 새로 하려니 중복개설방지로 2주일? 간 개설불가... 어쩌라는건지... 행운상자 가입하면 더준다길래 다시 개설하려 했더니 안되요....ㄷㄷㄷㄷ

연결계좌 합계 보는 기능 왜 빠졌죠? 입출금, 예적금, 대출 이렇게 구분해서 나오는데... 고객입장에서는 입출금이나 예적금이나 크게 상관 없고 내 계좌에 있는 전체금액을 보고 싶어서 이걸 사용했는데... 너무 불편하군요. 누구 머리에서 나온건지 정말 공급자, 개발자 마인드로 만들었네... 기능을 변경했으면 공지를 해주고, 고객에게 기능을 선택할 수 있게 설정기능을 넣어야지 한마디 공지도 없이 기능을 빼버렸네... 황당하구만... 이제 K뱅크도 손절타임인건가...

계좌는 만들었는데, 체크카드가 오질 않아서 계좌를 쓸수가 없네요 신청폭주 라는데 아직 발급조차 안되어 있네요. 그리고 앱이 처음엔 그래도 빠릿빠릿 까진 아니었는데 잘 작동했는데 점점 느려지네요. 로그인시 메뉴 이동시 로딩시간이 점젛 길어지네요. 혜택때 문에 쳌카 오면 쓰려는데 쳌카는 언제 올지 알수도 없고 앱은 점점 느려지고 고민되네요

디자인만 쪼금 깔끔해졌을 뿐 속도도 편의성도 여전히 엉망. 전체 계좌 같은 메뉴들을 누르면.. 다른 은행 조회를 이용하려면 약관에 동의하라는데 나는 케이뱅크 앱 내에서 다른 은행잔고 조회 이용할 생각이 없어서 취소를 누르면 이전 메뉴로 돌아가네요... 계좌 목록 한번에 보기가 이렇게 힘듭니다;

별점 1개주는것도 아깝다. 계좌개설에서 휴대폰인증번호가 되지도 않고 좌판 이동을 눌러도 안되고 폰을 껏다 켰다해도 안되고 그렇게 20분넘게 하다가 어쩌다 한번됬는데 신분증 사진을 엄청 찍어도 안된다 계속 안된다. 그러다 영상통화 추천이 계속 뜨길래 한번눌러봤다 상담사시간이 또 아니래 그럼 이전버튼이 있어야할텐데 없어 첨부터 다시 해야하는데 휴대폰 인증이 또 안되네 1시간넘게 이난리 치다가 빡쳐서 안한다 ㅡㅡ

OTP모바일카드 만든다고 신분증 촬영 하는데 하얀네모칸에 맞춰서 찍고 빛반사도 없고 어두운 배경에서 찍고 해도 인식을 못하네요. 뭐 어떻게 하라는건지 참... 인식해도 주민번호 이상하게 인식하고 계속 시도하다가 짜증나서 포기 했네요. 얼른 빠른 조치 부탁드립니다....

해킹위협 앱이 설치되어있다고 실행이 안되네요. 업무상 꼭 필요한 앱인데. 그래서 다른은행으로 대체가능한 케이뱅크계좌를 폐쇄합니다. 최소한 플레이스토어나 원스토어 등에 올라가있는 앱은 패스시켜야 하는 것 아닐까요. 다른은행은 경고만 띄우고 실행은 되던데. ---케이뱅크 앱에서 문제앱이 뭔지 안알려줘서 개고생했으니 저도 무슨앱때문에 못썼는지 안알려드립니다. 걍 계좌폐쇄하고 앞으로 안볼래요

와썹맨 농협편보고 사내 꼰대문화에 고개가 절로 끄덕여졌는데. 케이뱅크도 다르지 않다는걸 이번 CI 변경을 보고 느꼈습니다. 그래도 케이뱅크는 이런 질타들을 받으면서 변화할거라고 믿어요. 케이뱅크 오래쓰고 있는데 성장하는 은행이 되었으면 좋겠습니다. 화이팅. 그래도 로고변경은 씹에바라 별 1개드림.

상장준비한다는데... 앱이 속도도 그렇고 사용환경이 너무 불편합니다. 그리고 UI 역시 보기 불편하고 로그인시에도 늦기까지... 무엇보다 입출금 알림서비스까지 유료라니... 헐이네요.

아직까지 부족한 점이 많습니다. 로그인 하고 따로 로그아웃을 안하거나 휴대폰을 끄지 않는 이상 10분 이상 넘어야 자동 로그아웃이 된다는 점, 그리고 다른 은행에서는 새벽 지정된 시간에 원치 않는 계좌이체 금지할 수 있던데 그게 없네요. 개선되길 바랍니다.

앱에서는 1.4.11 버전이 최신이라고 나오는데, 여기에는 왜 1.4.10 버전이 최신인가요? (플레이스토어 캐시 데이터 다지우고 확인했고, 케이뱅크앱 지우고 다시 설치해도 1.4.10 버전이 최신이라고 나오는데요?)

미안하다 이럴려고 다운로드 했다. 유튜브 보는데 스킵안되는 15초광고 따박따박 나올때마다 짜증이 터져. 광고 뜨면 영상끄고 다시 키면 또광고 유튜브 나갔다가 들어와서 재생해도 또나오고 잠잠해지겠다 싶으면 또나오고 아주그냥 심심하면 광고가 나와 내가 이렬려고 유튜브 프리미엄을 안할 수가 없어 어? 잠깐 입금 안했다고 이러면 나는 정말 곤란해 알어? 어? 어? 어?! (해당 댓글은 한 사람의 짜증을 담아낸 글이며 댓글이 사라질 때는 해당 어플을 삭제할 때? 입니다.)

대출연장할때 정보제공동의서 띄워서 동의받는데 너무 버벅거려서 자체적으로 정한 로그인 타임 10분도 타임아웃됩니다. 대출 만기 연장도 못하고 있습니다. 피씨로 하려고 했더니 astx 키보드 보안 설치하래서 설치했는데 다시 접속하면 또 똑같은 팝업창 뜨면서 로그인도 못함 이런기술로 은행업무를....? 뭘 믿고 서비스를 써야할지 모르겠네요?